行政人员做志愿者 提供“一对一”导检服务

     □记者 陈伯辉   通讯员 邵丽

    东方今报开封讯 记者从开封市儿童医院了解到，该院自3月23日启动志愿者导检服务活动以来，共为近300名住院患者提供了放射、超声、心电图、脑电图、CT、核磁共振等13项检查项目的导检服务。

    在此次志愿者导检服务工作中，80余名志愿者全部来自行政职能科室，此前都经过了专门的导检知识培训。其中中层干部以身作则，每日轮流在住院处值班。志愿者每日8：30准时到达住院处，统一佩戴志愿者标志，以“陪伴在身边，感动在心间”为服务理念，“一对一”全程引导住院患者进行各项检查。内二病区一名患儿的妈妈反映，导检员闫俊英服务文明、热情、周到、细致，导检时得知患儿住院期间只有妈妈一人陪护，便积极主动地提供帮助，不仅楼上楼下地来回奔走为患儿领取检查报告单，还帮忙打水，给患儿喂奶、换尿布，一直忙到中午12：30，把患儿平安送回病房才离开。

    通过志愿者导检服务，患者缩短了候诊时间，消除了紧张情绪，患儿家属减轻了陪护负担，切实提高了患者的就医感受，同时缓解了病区和检查科室的压力，得到各方好评。

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