优化户籍窗口 当好群众贴心人 ——记郑州市公安局航空港分局三官庙派出所户籍民警张军帅

□大象新闻记者 刘小玉      通讯员 孟嘟嘟     把小事办实，把实事办好，咱要做群众身边的贴心人，这是他常挂在嘴边的话。户籍窗口是公安机关和广大群众之间的重要纽带，是直接面向群众的一扇大门，张军帅自参加公安工作以来，坚持以人民为中心，加强业务学习，做到政策熟悉、业务精通，及时快捷地为群众办理户籍业务，全力打造“环境优美、服务优质、效率优良”的户籍服务窗口。     2022年2月17日、18日、21日3天时间为辖区内参加中考的600余名学生办理身份证、临时身份证，在办理过程中，时间紧任务重，白天受理身份证，下班后制作临时身份证，加班至深夜，保障了每一名学生顺利报考。同时，为了提供更好的服务环境，张军帅带领户籍室经常向办事群众征集意见和建议，工作中关注遇到的热点、难点问题，及时采取相应措施解决实际问题，获得辖区群众的一致好评。     户籍室作为基层派出所的窗口服务单位，每天都要与广大群众面对面打交道，是联系群众的桥梁，服务群众质量好坏直接影响公安机关整体形象。张军帅为了能更好地为辖区群众提供优质服务，对户籍室环境进行精心调整，合理布局，让群众在办理业务时舒心满意，在2021年度全市公安机关达标窗口评比过程中，三官庙派出所户籍室圆满完成达标任务。在2021年度全市公安机关户籍管理科目比武竞赛活动中，张军帅代表航空港分局参赛，荣获全市集体第三名、个人业务三等奖的好成绩。①