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2022年09月21日 星期三
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门店噪声扰民惹人烦 民警耐心调解暖人心
□大象新闻·东方今报记者
李雪妮 通讯员 吕静茹
今年以来，焦作市公安局解放分局紧盯110接处警规范化和快速反应提质增效的总体目标，全力提高接处警服务水平。近日，该局民警成功调解了一起噪声扰民纠纷，得到求助群众的赞扬。
近日，辖区群众田先生报警称，他在焦作市和平街某小区的临街楼居住，一楼一家门店长时间用喇叭播放广告，严重扰民。接到报警后，该分局巡逻防控大队民警高国红、辅警马宇辉迅速到达现场。田先生称，家中有学生要考试，楼上其他业主也被噪声困扰，大家多次找楼下店主协商均无果。高国红了解情况后，马上实地查看，发现田先生反映的问题属实。
商家为招揽顾客，民警给予理解，耐心将楼上业主的诉求讲清楚，希望店主也给予理解。除了耐心劝导外，民警和店主多次实验，希望调整到合适的音量，既能让过往行人听到，又不影响楼上居民。民警还出谋划策，建议商家通过LED显示屏或特色展示牌等打广告。在耐心劝说之下，店主表示配合工作，当即调低音量。怕问题再出现，随后几天民警又多次到现场查看，发现再无噪声扰民现象。田先生及其他业主非常满意民警的工作态度和办事效率，专门向民警表示感谢。①
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