□大象新闻·东方今报记者
张定有 魏广宝 通讯员 贾耀河
户籍“窗口”虽小,却联系着千家万户。南阳市公安局卧龙区公安分局深入公安“放管服”改革纵深发展,切实以“小窗口”服务“大民生”,“小细节”推动“大满意”,打通便民服务群众的“最后一公里”。
“困扰我这么多年的难题终于解决了。 真的太感谢你们了。”7月27日,卧龙区龙王沟风景区某村村民姜某拿到崭新的户口本、身份证向民警表示感谢。原来,姜某1975年在农村出生后,家长不识字也没文化,想着随便起了个名字,因为名字的谐音问题总被人嘲笑, 7月27日,姜某特意来到派出所咨询民警。了解到姜先生的诉求后,民警为其详细介绍了变更姓名的所需材料和审批流程,耐心指导其填写个人身份信息,并帮助其查询资料出具证明,用最短的时间顺利为姜先生申请更改姓名。
“大老远,麻烦你们从南跑到北,太感谢你们了!”7月31日,卧龙区英庄乡的村民张某的家人忙不迭地向来到城北某医院的民警表示感谢。原来,张某身患精神障碍疾病在住院治疗,需要使用身份证,结果其身份证却不慎丢失。张某的家人抱着试试看的心情求助派出所户籍,了解情况后,户籍民警立即组织落实,7月31日,民警趁周末休息专程带着设备来到了某医院,为其办理了身份证信息采集工作,其家人高兴得合不拢嘴。①