□东方今报·猛犸新闻记者 陈艳辉
通讯员 孙京江 霍明雷
“你们供电公司现在办电真是太方便了,在我们申请用电时主动向我们告知了‘阳光业扩’一次性告知书,让我们清楚地知道了办电流程、收费事项、验收标准等信息,尤其《客户竣工检验阳光作业卡》,让我们知道了验收的标准及施工过程中需要准备的资料,完成施工后马上就能报验收,很快就给我们送上电了。”8月24日,开封示范区教育体育局金明池小学负责人对电话回访的国网开封供电公司工作人员兴奋地说道。
据了解,开封示范区教育体育局金明池小学于7月26日向国网开封供电公司提出用电申请,2个工作日后便得到了适合的供电方案。8月18日,施工完成并申请验收。一次通过验收后,该公司次日便为客户送电成功。这是该公司大力推广落实“阳光业扩”,推行“一次性告知”,帮助客户快速办的一个缩影。
近年来,国网开封供电公司把优化电力营商环境作为各项工作的重中之重,着力提升客户“获得电力”指数。目前,客户申请办电时,工作人员便会将《国网开封供电公司“阳光业扩”一次性告知书》内容及时主动告知客户,确保客户全面了解目前已取消和仍存在的收费项目以及供电公司竣工验收资料、验收标准等信息,实现了业扩项目标准化、清单化管理。客户拿到一次性告知书后,便可参照其中的《客户竣工检验阳光作业卡》内容要求进行施工,工程竣工的同时即可将所需资料准备齐全,有效避免了之前客户反复搜集竣工资料、多次报验不达标、客户重复跑趟等情况的出现,实现了客户办电的再提速。