近日,刚刚在英国《银行家》最新公布的全球银行千强排名中晋级20强的兴业银行又传来喜讯,该行对公客户数突破100万户!
近年来,兴业银行深入推进“1234”战略,以“商行+投行”为抓手,加快从以产品为中心向以客户为中心转变,不断健全客户分层分类营销服务体系,同时加快数字化转型,积极构筑场景生态,持续提升金融服务质效。企业金融客户拓展从0到50万户,兴业银行用了28年,而从50万户到100万户,实现翻番仅用了5年时间。
据介绍,兴业银行深入推进综合型支行改革,建立综合客户经理队伍,提升支行网点客户综合化服务能力。同时深入开展客户分层经营,通过无贷户客户经理队伍建设,发挥其在基础客群建设中的基石作用,并加强长尾客户远程营销管理系统建设,坚持“敏捷开发、精准赋能、快速迭代、不断完善”,实现客户批量营销触达,显著提升长尾客户服务效能。
兴业银行在以客户为中心的高质量发展上取得新突破,在对公业务方面,已成功跻身全国股份制商业银行“优等生”行列。如今兴业银行服务对公客户已突破百万,对公资产负债规模稳居全国股份制商业银行前列;绿色融资余额超万亿,蝉联全球最大商业金融机构绿色债券发行人;非金融企业债务融资工具承销规模连续10年位居股份行第一,连续3年蝉联全市场第一。②