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2021年04月07日 星期三
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工行洛阳偃师支行:小小便携拉杆箱 畅通金融服务路

    近年来,工行洛阳偃师支行积极推行“流动服务”+“便携式银行”金融服务新模式,深入乡镇社区,宣传优势产品,办理银行业务,打通金融服务最后“一步路”。

    近日,该行成功上线辖内某上市公司“智慧云餐厅”项目,需要为员工批量制卡。由于该企业员工数量较多,上班时间与银行工作时间同步,驻地离网点路途又较远,来网点办卡很不方便。为方便职工办理业务,该行组成外拓小组,携带便携式拉杆箱上门服务,在不耽误企业正常运转的情况下,利用三个周末时间,累计办理借记卡520张,激活电子医保凭证350户,现场帮助员工注册融e行、融e联,开通一键绑卡等业务,同时,在员工中开展工行产品介绍,有效带动了信用卡、消费分期、三方存管等一系列的产品服务,不仅兑现了对客户的服务承诺,更树立了该行专业高效优质的服务口碑,为下一步银企全方位深入合作夯实了基础。 小小便携式拉杆箱具有携带方便、操作灵活、服务便捷、安全性高等诸多优势,该机器集客户身份核查,现场拍照功能于一身,在保证业务真实的基础上,能够很好地满足上门服务需求,为客户提供极大的金融便利。

    “太方便了,不用跑银行就办好了工行卡!”用过的客户不住地赞叹。据统计,几年来,该行利用便携式拉杆箱上门服务,平均每月上门达3次以上,服务客户6000余人,办卡5000余张。特别是在代发工资、城中村整体拆迁、小浪底南岸水利灌溉征地补偿中,发挥出巨大作用,极大地提高了广大客户对工行服务的满意度,提升了工行的整体形象。 接下来,该行将充分利用便携式拉杆箱持续不断拓宽服务渠道,扩大服务半径,有效开拓市场,更加贴切地展现工行普惠金融服务的风采,打通金融服务最后“一步路”。(娄祥)

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