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“诚信品牌金融好榜样”调查活动持续进行中

你我携手共建安全畅通金融消费平台

□东方今报 ·猛犸新闻记者刘继忠

见习记者李娜

由大象新闻、东方今报、猛犸新闻、今报网联袂推出的“‘诚信品牌银行好榜样’暨3·15银行业品质调查”以及“‘诚信品牌保险好榜样’暨3·15保险业品质调查”两项调查活动，自2月24日以来持续进行中。

对于消费者来说，消费安全的守护至关重要，特别是如今投资陷阱、银行卡盗刷、信息泄露等案件时有发生，金融消费的诚信问题、支付风险、信息安全等问题，也成了消费者非常关心的话题。维护金融消费者的合法权益、提升金融消费者风险管理能力，是银行保险业和媒体的共同责任。

2021年消费维权年主题是 “守护安全畅通消费”，安全和畅通是促进消费的基础。随着科技赋能银行保险行业的发展，给人们带来方便、快捷的同时，金融消费安全问题凸显，信用卡、理财、重疾险等投诉较多，“套路贷”、网络诈骗等近些年不断出现。而“诚信”是维护金融消费者合法权益和推动金融市场可健康持续发展的关键。

打造安全、畅通的金融消费环境，需要大家共同携手。

“诚信品牌金融好榜样”调查活动开展以来，针对“您是否遇到过金融陷阱？”“您心目中的网上诚信银行是哪家？”“您在投资理财过程中遇到过哪些情况？”“在过往的保险消费中，您认为哪家保险公司诚信度高？”等问题，广大读者和网友通过多种渠道积极参与讨论，提出了自己的看法。根据现有的调查情况看，参与调查的老年读者、网友表示对银行服务不满意的原因是排队等候时间长以及开放的服务窗口少。在银行服务相关问题调查中，自助存取款成为年轻消费者经常使用的服务。

此次“诚信品牌金融好榜样”调查活动，我们将在活动结束后发布相关情况。欢迎大家继续参与、持续关注。

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