“您是王泽丹吧?帮我好几次忙了,谢谢你!”2月19日,新乡县公安局古固寨派出所副所长王泽丹在微信中协助群众办理户口时,被群众感谢…… 当天,王泽丹接到山西省某地姜先生电话。从电话中民警了解到,姜先生在中铁某局工作,之前户口随单位迁至古固寨辖区。近期,孩子上学学校要求提供户口本,需要将婚姻状况更改为已婚,但自己远在山西,古固寨辖区也没有亲人,无法到现场办理,想寻求民警的帮助。
了解到情况后,王泽丹主动加姜先生微信,告诉他如本人无法现场办理,需要提供结婚证与户口本,拍照发给她,核实认证可以远程帮助其办理。姜先生找到需要拍照的结婚证和户口本后发给王泽丹,民警将办理好的户口本打印出来,通过快递将户口本邮寄给山西姜先生发送的地址。 “能让群众一回办好的我肯定不会让群众跑两趟,平常为了方便群众,符合政策的我尽量网上远程办理。”曾是一名军人的王泽丹直爽地说。
像这样帮助群众的事迹还有很多很多,多年来,她立足户籍小岗位,心中有大爱,时刻想人民之所想,急人民之所急,微笑服务、高效工作,让群众在办事中感受到公安机关为民服务的爱心和温度,感受到公安民警火热的内心,用实际行动擦亮平安幸福新乡县的靓丽名片。①
单积盛 李晓晓