落实“只跑一次”便民措施，他们用心用情用力做好服务；推进“放管服”，他们优化大厅功能，精简办证流程；战“疫”路上，他们巡逻执勤、启动紧急办证绿色通道……虽然没有刑警那样擒凶破案的风光，他们却擦亮了“出入有境，服务无境”的品牌。