□东方今报·猛犸新闻记者张定有魏广宝通讯员王晶

    为进一步践行新时代“枫桥经验”，近日，新野县公安局上庄派出所秉承“群众利益无小事”的工作理念，为七旬残疾老人开展上门办证服务，受到群众的一致好评。

    在平安守护专项行动中，上庄派出所民警梁凯在辖区某敬老院检查中了解到：在该院入住的七旬郑姓老人正在为办理二代身份证犯愁。

    经过仔细询问得知，原来老人叫郑某华，上庄乡上凤鸣村人，今年74岁，因双目失明、腿脚不便一直未办理二代身份证。这么多年没有身份证给老人的生活带来不便，也成为子女的一块心病。

    随后，民警携带照相器材来到敬老院。由于室内的光线不足，在敬老院工作人员的帮助下，民警将老人搀扶到院子里，安顿老人坐在光线充足的地方。由于老人双目失明，无法识别相机镜头的位置，老人局促地说“我看不见，我怕照不好”，“大娘，你不要紧张，放松一点，这次一定会帮你把身份证办好”。民警细心地来到老人身边，一边安抚老人的紧张情绪，一边为老人整理好衣服，摆好姿势，最终成功采集到合格的人像信息。

    由于室外天气寒冷，人像信息采集完毕，民警关切地问，“大娘，你冷不冷啊”，“不冷，不冷，你们跑来这儿为我办身份证，大娘心里暖和着呐。”在场的人都流露出会心的微笑。①