2021年1月1日，泰康人寿发布《2020年泰康人寿理赔白皮书》。《白皮书》显示，2020年泰康人寿全年赔付80万件，赔付金额61亿元，平均每天赔付2210件，每天赔付1675万元，最快的一笔赔付用时只有6秒。