8月24日14时45分,栾川县公安局庙子派出所重渡沟警务室的值班电话急促响起,警长赵光辉拿起电话:“你好,重渡沟警务室,请问……”还没等话说完电话里传来了焦急的声音:“警察同志,我刚才坐出租车到重渡沟高速路口下车时,手机忘在出租车上了……”警情就是命令,赵警长放下电话就带值班辅警王新红和王松涛向报警地点赶去。
重渡沟高速路口车水马龙,拨打报警电话对方说路过高速路口时有人借用手机拨打了报警电话,现在已远离报警人。找不到报警人怎么办,这时报警人一定心急如焚!赵警长想到这里果断指令辅警王新红和王松涛继续在附近寻找报警人,他前往重渡沟收费站调取监控,要在第一时间弄清楚报警人乘坐的出租车信息,并在收费站找到了失主。几经周折确定了所乘的栾川县安泰出租车公司豫C30×××出租车。失主急得说话都语无伦次时,李师傅回过来电话,得知乘客将手机遗忘车上时李师傅说:“我送人回来把车停好就出来办事了,不注意车上有没手机,等我回车上查看后再回话。”所有人都陷入了焦急的等待中,半个小时过去了,李师傅回话说:“手机就在车上,你们等着,我现在就送过去。”悬着的心终于落地。
多年来,重渡沟警务室在赵光辉警长的带领下,秉承警情就是命令,求助就是责任的宗旨,全心全意为人民服务,每年接待游客超百万,接警上百起,处警满意度100%,安全感满意度99%,真正给人民交上了一份满意的答卷。①
王蕊