□东方今报·猛犸新闻记者 李光远
张亮 通讯员 余洪磊
“您好,请问您有什么事?”“我能帮到您什么忙?”走进郭陆滩派出所户籍室,你总能看到一位身穿警服,面带笑容,阳光帅气的小伙,他就是固始县公安局郭陆滩派出所户籍民警吴宽。虽然参加公安工作时间不长,但他深知小小户籍窗口,代表着整个公安机关的形象。
在日常工作中,吴宽发现辖区部分弱势群众的户口不能得到有效重视,多年黑户、户口登记信息和实际情况不符的情况较为严重,吴宽及时向上级汇报,并针对此类群众的户口问题开展专项治理。经过一年的努力,整改错误信息80多人,为60多名长期无户口人员解决了户籍问题。
吴宽不仅是一名户籍内勤,还是一名出色的外勤民警。他主动参与办案,经常利用下班时间,对辖区内重点部位和场所、案件高发地带进行巡逻,不断提高见警率、管事率。自参加公安工作以来,他共办理各类案件50余起,化解矛盾纠纷210余起,有效净化了辖区治安环境,发案率明显下降,群众安全感和满意度明显提升。
“要把群众是否满意作为一面镜子,一把尺子,在措施‘实’上下功夫,在服务‘优’上做文章,在窗口‘亮’上添光彩,想方设法帮助辖区群众排忧解难。”这是吴宽常说的一句话,也是他从警以来一直坚守的承诺,更是他永恒不变的初心!