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探访郑州房管局办事大厅：办理业务需提前预约

□东方今报·猛犸新闻首席记者王姝

3月21日，郑州市住房保障和房地产管理局有序恢复专业办事大厅，开放二手房交易登记业务。3月24日，郑州市房管局北区（南阳路）办事大厅正式开放，这是继东区CBD大厅之后，市房管局又一大厅开放恢复办理业务。

据悉，办事大厅工作时间为8：30—17：30，双休日正常服务。办理全面采取预约服务办理制度，可通过河南政务服务网、房管局微信公众号或官网预约。

记者在现场看到，北区办事大厅实行了进出分流管控措施，用隔离带将一楼大厅的咨询查询区、进口和出口通道分离。入口处设置有疫情防控健康码和业务预约二维码。工作人员核验预约信息、扫码（健康码）信息并测量体温后，办事群众可快速进入。

现场有4台自助查询机，同时提供房屋权属信息及不动产状态查询服务。二楼大厅开放14个办事窗口，均配备有免洗消毒液、手套等防护用品，设置了1米等候提示线。房管、税务、不动产窗口工作人员在各自窗口办理业务，工作人员随时引导，办事秩序井然，没有出现人员拥挤现象。

该大厅负责同志告诉记者，前期房管局该大厅部分工作人员积极参加社区下沉“战疫”，部分人员坚守大厅执勤岗位，通过网上办、电话咨询等形式，办理事项36起、解答企业群众咨询电话865起。

完成了下沉社区执勤任务的工作人员，按照市委市政府部署要求，马上从社区防疫一线转移到大厅服务工作，落实“当天办、现场办”改革举措，尽快解决群众二手房过户需求，为助力经济社会生活秩序恢复作贡献。

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