今后,“公安反诈专号”的来电显示,或许会出现在你的手机上。不必怀疑,这意味着你已经被诈骗分子盯上;不必担心,这同时意味着公安已经为你拉起一道防线。
曾经,受害人被诈骗分子深度“洗脑”,反而不相信来自民警的劝阻,直到造成巨额损失才大梦初醒,各地反诈骗劝阻电话号码不统一,辨识度、知晓度不高,被认为是造成上述问题的重要原因。12月16日,公安部刑侦局联合阿里巴巴推出的“钱盾反诈机器人”正式宣布上线,将大幅度缓解上述问题。
反诈劝阻有了统一专号
公安部会同有关部门,连续多年组织开展专项行动,不断掀起打击治理电信网络诈骗犯罪高潮,取得了显著成效。在多年打击治理实践中,公安机关已经认识到,多破案不如少发案,加强犯罪预警和防范,是减少群众被骗的有效途径。然而,由于潜在受害人被骗子深度“洗脑”,反诈民警劝阻预警的成功率还有待提升。
如何破解反诈劝阻难的难题,让反诈电话不再被当成推销、诈骗电话?公安部在会同工信部等部门和互联网企业,大力开展技术反制和预警劝阻工作的基础上,联合阿里巴巴推出了“钱盾反诈机器人”。
“钱盾反诈机器人”于12月16日正式亮相。在现场演示中,《法制日报》记者注意到,其不仅可以自动拨出电话向被骗者发出预警,而且能够与被骗者自由对话,应对各种疑问。
据国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议办公室主任、公安部刑事侦查局局长刘忠义介绍,“钱盾反诈机器人”是运用高科技手段开展预警劝阻、提升反诈工作成效的一次有益实践,可以同时通过电话、短信、闪信三种渠道,快速向被骗群众发布预警,为公安机关上门劝阻争取了时间,有效提升人工劝阻的成功率。
当普通民众接到电信网络诈骗电话,公安部刑侦局钱盾反诈预警系统预警到这一信息后,“钱盾反诈机器人”即自动拨打潜在受害人的电话予以提醒,来电信息显示为“公安反诈专号”。同时还有闪信强制弹窗提醒,若不读闪信信息,手机就不能做其他操作。
若潜在受害人在5分钟内既不接电话,又不处理闪信,“钱盾反诈机器人”会再次拨打电话、发送闪信,如此反复,直至潜在受害人处理提醒信息。为确保这个来电显示字段不会被盗用、篡改,“公安反诈专号”还加入了技术保护措施。
劝阻成功率超96%
数据显示,“公安反诈专号”自11月15日在部分地区试运行以来,平均每天劝阻3000多人,劝阻成功率超96%。
值得注意的是,诈骗分子有套路,能给人深度“洗脑”,而“公安反诈专号”则有反套路,民警可以根据不同类型电信网络诈骗的话术,通过AI语音交互技术配置相应的劝阻提醒内容,引导潜在受害人走出诈骗圈套。
在“公安反诈专号”上线的同时,诈骗分子也陷入了“人民战争的汪洋大海”。
为进一步提升技术反诈的联动效应,发布会上,阿里、蚂蚁金服、度小满作为ISWG(互联网企业安全工作组)理事单位,与小米金融、360金融等公司代表共同发布反诈倡议,表示将加强协作,运用人工智能等新技术服务反诈工作,采取多种有效方式,从技术端保护人民群众的财产安全。
饿了么30名骑手作为“钱盾反诈机器人”推广志愿者也亮相发布会。“饿了么骑手将不断向社会各界介绍‘钱盾反诈机器人’相关知识,提升公众的反诈意识。”饿了么相关安全负责人表示,饿了么骑手已在全国范围内近30多个城市与公安机关联动,在社区、校园、商务区内进行反诈宣传。
“社会问题的解决需要企业积极参与。社会问题不解决,我们无法做到独善其身,消费者、商家、平台用户都会受到伤害。”阿里巴巴集团首席风险官郑俊芳说,希望持续利用技术和社会各界的力量,协助公安遏制电信网络诈骗,真正做到“钱有盾、诈无门”,让技术和公益充分结合起来,解决老百姓最头疼、最难的问题。
据法制日报