维修队员跳进齐腰深的水表井里抢修漏水点
□东方今报·猛犸新闻
首席记者 梁新慧/文图
12月18日上午9时30分,以“守初心保供水 担使命为民生”为主题的郑州自来水投资控股有限公司第二十六届“供水服务 春暖万家”活动正式启动。在今后为期三个月的时间内,郑州供水将派出20支应急服务抢修小分队,随时为市民解决冬季供水难题,如遇突发事故,确保“小修不过夜,大修连轴转”。
本届活动自2019年12月18日开始,至2020年3月15日结束,历时三个月。其间,郑州自来水公司将派出20支应急服务抢修小分队、200多名抢修队员,深入居民社区,走到用户身边,进行防寒抗冻知识宣传和供水设施冻害、管道漏水等维护抢修行动。
与此同时,将组织各专业小分队巡线,对供水管网、病害漏水闸门、病害窨井盖、消火栓进行巡查和维护,给冬季易冻的水表、水管穿上“棉服”,针对水表、水管冻裂爆管等突发情况迅速实施专业救援,解决供水问题。
冬季是自来水设备漏水、爆管的多发季节,为此,郑州自来水公司承诺,发现或接到突发性漏水信息后,他们将在1小时内到达现场,进行修漏,做到小修不过夜,大修24小时不间断抢修。
活动期间,“郑州供水白师傅便民服务队”将继续走进社区开展供水便民服务。该公司客服中心将依托ZZIC网络舆情、市长电话、城市数字化管理等上级转办信息平台,及时有效收集、解决市民反映强烈的冬季用水热点难点问题。
市民如果遇到供水方面的难题,可拨打自来水公司24小时服务热线67680000,便民服务小分队将随时为市民提供服务。
■新闻1+1
水表井突发漏水 齐胸水中
抢修员用脚关闭阀门
□东方今报·猛犸新闻
首席记者 梁新慧
12月18日上午9时,郑州自来水公司营业处中原维修班接到用户报漏:林山寨社区卫生服务中心门前一表井突发漏水。
接报后,中原营业所党支部书记金作坤带领两个维修车组赶赴现场,共产党员、中原维修班副班长吉萌威、维修人员刘智昂跳进齐腰深的水表井里,在刺骨的水里止水抢修。经检查,漏水部位位于水表前的管道,该管道直径0.1米。由于水表井不断往外溢水,抢修队员只能凭借经验,用脚关闭水下的阀门。
经过半个多小时的抢修,成功止水并对漏水管道予以修复,保证了用户正常用水。