□东方今报·猛犸新闻记者
李文学 通讯员 申思广
12月16日,民权县供电公司对查出的10千伏以下设备隐患进行分类梳理,制y订整改计划,实施 “暖男”计划,通过带电消缺,确保群众温暖度冬。这也是该公司优化营商环境,持续创新客户服务方式和管理手段,从提升供电能力,减少客户平均停电时间和次数,推动效能服务提升的重要举措。
“不停电,就是最好的服务。”提起带电作业,该公司总经理李轶群如是说。 12月13日,民权县产业集聚区阿诗丹顿厂区自有隔离开关烧坏,造成该企业全厂停电,严重影响了生产线的运行。该企业是全国最大型的厨卫生产基地之一,包含了电热水器、空气能热水器等多种新能源热水器生产品类。停电将会为该企业造成不小的损失。停电发生后,该企业紧急向供电公司求助,民权县供电公司迅速安排技术人员到厂区开展技术指导,查明原因后,现场制订了整改方案。暂时由供电公司提供一台备用的智能开关,采取带电作业的方式为用户临时安装上,缓解停电给企业带来的不便,该企业负责人深受感动。
今年以来,民权县供电公司主动应对社会各界对供电可靠性越来越高的要求,秉承“能带电、不停电”的检修理念,在重大活动保电、市政工程、紧急抢修等工作中充分发挥带电作业优势,持续降低客户停电感知,让群众的“电力获得感”显著提升。