浦发银行郑州商鼎路支行正式揭牌营业 构筑“金融+场景”数字生态银行新格局

□东方今报·猛犸新闻记者     刘继忠/文图     作为浦发银行郑州分行“金融+场景”生态体验网点，12月3日，浦发银行郑州商鼎路支行在汇艺·银河里一层正式运营，浦发银行郑州分行董琢理行长和商鼎路支行马剑锋行长共同为该支行开业揭牌。     区别于传统的银行网点，这里没有满墙的贴画广告，而是耸立着10米高的曲面透明巨屏；没有呆板的客户等待席，而是散布着简约舒适的圆桌吧椅；没有冰冷的分区标识，接待客户的却是“萌新话痨”——智能机器人，时尚感与科技感的交相辉映。     走进营业大厅，映入眼帘的是樊登书店在该网点端打造的“樊浦归真·阅空间”。这里融合了樊登读书（APP试听）、樊登体系精品书籍、樊登线下读书会和文创产品展示等场景。更有炫酷的海康数字图书馆，万余册大众阅览资源喜欢就扫码免费带走。     业务办理区，应用智能机具简化业务流程，引入精准营销、智能机器人、人机AI语音交互、人脸识别等技术融入业务系统。     线上线下体验区，通过打造线上生态圈平台和线下数字生态体验店有机结合的营销模式，让客户真实体验“金融+商务+消费+社交”的互联网金融渠道。     企业一站式服务区，通过与工商税务部门的良好对接，为企业提供现场工商注册、代收工商登记文件等服务，后期将为企业持续提供结算办理、融资等全生命周期需求的解决方案。     在“场景+”服务满足客户需求的基础上，浦发银行还将继续不断探索客户品质化消费升级需求，让金融更加融入生活，让客户体验更有温度。②