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孟津县税务局扎实开展主题教育持续提升服务质效

□东方今报·猛犸新闻记者张超飞通讯员齐银玲

自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育启动以来，孟津县税务局聚焦为民服务解难题目标，持续提升服务质效，不断增强纳税人、缴费人获得感和幸福感。

主题教育开展以来，孟津县税务局党委委员带领业务骨干深入辖区内重点企业，与纳税人、缴费人面对面交流，广泛征求意见，现场答疑解惑，在走访过程中着重查摆工作中的不足和问题。走访结束后列出问题清单，建立整改台账，立行立改、真改实改，切实解决好纳税人、缴费人关心关注的“痛点”、“难点”，不积压、不“欠账”，把“问题清单”变成“成效清单”，在工作实效上检验主题教育的成果。

为了更好地服务纳税人、缴费人，孟津县税务局第一税务分局（办税服务厅）于9月27日进驻孟津县行政服务中心。进驻之初，设备、网络等设施还未完全到位，办税系统不够稳定，为了确保10月份大例征期平稳运行，孟津县税务局第一税务分局及时召开协调动员会，安排部分党员在国庆节期间加班加点配备安置电脑设备，调试系统，确保节后能够正常办理各种涉税业务，通过大家的努力，所有设备安装到位，系统稳定运行。

进入大例征期后，为避免出现大厅拥堵、纳税人等候时间过长等情况，由7名党员组成固定导税团队，每天至少轮岗排班3名党员为流动导税人员，实现了电子税务局、自助办税区、导税咨询台、等待区，均有充足的导税人员对纳税人进行辅导和涉税问题解答。同时，积极实行资料预审、税收业务咨询答疑前置化，推广并积极辅导网上申报，实现办税分流，有效缩短了办税时间，减缓了前台压力，受到纳税人、缴费人的一致好评。

此外，为了进一步促进干部队伍深度融合，孟津县税务局还开展了“悟初心、守初心、践初心”主题党日、党委书记讲党课、主题教育读书班等活动，增强税务干部思想认同、情感认同、价值认同，以主题教育为契机，把初心和使命全面落实到工作的每一个角落，用积极的工作态度和高水平的服务质效，践行着税务人的初心和使命。

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