21岁是他追梦的开始,21年洒下了他追梦的足迹。今年42岁的曾小泉,自1998年部队退伍后加入体彩大家庭。曾在部队多次获得“优秀士兵”荣誉称号的曾小泉不忘军人本色,依然把责任扛在肩上。作为湖南省长沙市体彩专管员,他伴随着体彩发展奋勇前进,一路走来,也将兢兢业业、任劳任怨、默默耕耘、坚守一线的身影定格在每一个奋斗的日子里。
尽心尽责做好点滴事
无论工作日还是节假日,不管睡梦里还是吃饭中,只要代销者打来电话,曾小泉都会第一时间赶到现场,他给自己提出的要求是:1小时内解决问题。
在每天巡视体彩实体店时,曾小泉经常对代销者和购彩者宣传理性购彩的重要性。2018年足球世界杯期间,体彩实体店人流量剧增,曾小泉加紧巡视频率。6月27日晚,韩国队与德国队的比赛开始前,购彩者王先生急匆匆走进体彩实体店,要购买3万元“德国队胜”。正在店里巡视的曾小泉看到这一幕,快速上前阻止,并对他说:“我们倡导理性购彩,你买得太多了。”最终韩国队获胜,王先生惭愧地说:“头脑一热我什么都不顾了,幸亏遇见了你们!”
这样的故事几乎每天都有,曾小泉自己都记不清了。
身患重病仍坚守岗位
逢年过节,曾小泉还会主动前往生活困难的代销者家里,送上慰问金和生活物品。提到曾小泉,大家都竖起大拇指。
曾小泉把关怀和温暖送给别人,而他自己其实也是一位病人。2012年5月,不幸突然降临,曾小泉被诊断出“脑垂体中枢性尿崩症”。这给曾小泉的工作和生活带来诸多不便,多饮、多尿、精神不振、食欲低下……这些病症折磨了他7年。有时因为繁忙,没有及时饮水,还会出现心悸心慌、头痛烦躁、血压下降等情况。曾小泉的家人希望他休长假,好好养病,可是他毅然决然拒绝了,始终如一坚守在工作岗位上。
在“体彩追梦人”展示交流活动上,曾小泉获得爱岗敬业“体彩追梦人”称号,评委会给他的颁奖词是:“身患疾病,每天仍用充沛的精力去迎接工作和挑战。电话声就是集结号,1小时内为体彩实体店解决问题,是你对自己提出的要求。你说,对体彩实体店的服务质量和工作态度就是体彩机构的形象。”
曾小泉说:“21岁加入体彩,工作21年,流逝的是时间,留下的是真情。体彩大家庭对我的栽培和照顾,让我在工作中更加努力,在生活中更加乐观,我为作为一名体彩人而自豪,希望能在体彩事业的广阔天地中一直耕耘下去。”① 康映雪