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邓州市供电公司 “党建+服务”优化营商环境

□东方今报·猛犸新闻记者张定有见习记者魏广宝通讯员王亚刚

“园区企业能快速发展，你们供电公司党员服务队功不可没。”近日，邓州市产业集聚区管委会主任杨威对上门走访服务的供电员工感激地说。这是邓州市供电公司开展“党建+服务”活动，将党建同供电服务深度融合，创新服务方式，拓展服务领域，优化营商环境助推地方经济发展的一幕。

夯实“思想建党”基础。该公司树立党的一切工作到支部的鲜明导向，强化党员思想教育，制作微党课、微视频，以支部为单位建设党员学习21个交流微信群，引导党员在线学习、互动交流，引导广大党员争做“雷锋式”合格党员，通过支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用促服务提升。

创新工作思路,提出“业务上衔接思想上融合”新思路。创新以“配电运维分中心+周边供电所”的“1+N”支部建设模式，成立5个配电运维分中心支部。通过支部党建平台，加强营销与运维专业业务交流，沟通大客户及特殊客户供电服务需求，促进供电服务水平不断提升。

创新服务方式，拓展服务领域。制订印发《“保安全、降投诉、强电网、提服务”深化党建促进本质提升工作方案》，组织各支部开展“党员无投诉”、“党员身边无事故”等活动。

在党员引领带动下，建立“一对一”的服务对应关系。该公司今年上半年综合线损率同比下降1.6%；客户投诉工单数量同比下降42.8% ；配网线路跳闸次数同比下降28.8%。保持河南省文明单位荣誉，荣获“全国学雷锋活动示范点”、“国家电网公司先进集体”等多项荣誉，企业党委连年被邓州市委表彰为先进基层党组织。

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