7月23日凌晨，由于持续高温，电缆负荷过大，引起城东线电缆故障，故障造成市百货大楼附近住户停电，新乡供电公司经过17个小时的紧急抢修，于当日下午5时抢修完毕，一次送电成功，受到当地居民点赞。另外，新乡供电公司建立的30分钟“抢修圈”覆盖全城。