对胡小娟的初印象，是笑起来清脆悦耳，说话带着些腼腆。加盟平安人寿之前，她从未想过自己的人生会和保险结缘，面对朋友家人的质疑，她从未想过放弃。这位内向而又不安于现状的追梦者，仅用了一年多的时间，在新的平台上华丽转身，用实际行动赢得了鲜花与掌声。
□东方今报·猛犸新闻见习记者 张莉 【结缘】
平安优才计划 为她开启了直通车 胡小娟大学所学专业是工商管理，毕业后曾任职于央企华润集团，之后做过房地产策划，也自主创业开过母婴用品公司，兜兜转转始终没有寻觅到理想职业。一次偶然的机会，她碰巧看到了平安的“优才计划”，优厚的待遇让她心动，埋在心里的希望破土而出，她决定给自己尝试的机会，也正是这机遇开启了人生新篇章。
胡小娟直言，刚来平安人寿时，她的同学都不看好她，认为这个行业她做不来，屡次劝她放弃。面对朋友的劝阻，她也曾思考过转行需要面临巨大挑战，但这并不能成为退缩的理由，咬紧牙关必须坚持下去。在她看来，人生就是一个不断学习的过程，要享受成长带来的快乐和惬意。进入保险行业以后，从一问三不知到现在了如指掌，从一个人单打独斗到发展团队共同进步，这期间挥洒了太多汗水。 【观点】保险不是单纯的卖产品
在正式加盟平安“优才计划”后，她深深体会到很多人对保险印象不佳，实际上源于保险从业人员流动性太大，卖产品成为主要目标，很少关注客户实际需求。“保险是一个服务重于产品的行业，而不是单纯销售产品这么简单，从用户咨询开始，保险服务就已经展开。”如何充分了解客户情况，准确分析实际需求，并制订完整解决方案，与客户进行细致的沟通和讨论，确保用户能真正解决问题，使她经常深入思考。
打造学习型团队是宗旨，她坚持带头学习，不仅完成公司内部各项优才特训，她还曾多次到深圳北京等地学习世界顶级保险理念，打开自己格局的同时，带领团队精英一起做大做强。在采访过程中，团队成员对胡小娟的评价最多的就是“专业”、“执行力强”，在他们看来，胡小娟的每个观点都极具说服力，自身专业的知识素养也让她每一句话都变得更有分量。 【征程】高度专业赢得客户认可
与他人不同的是，胡小娟为客户介绍产品时，她会细致严谨地手绘出产品思维导图，让客户能够更加清楚明了，这种专业的态度得到了客户一致认可。对自身专业度的极高要求为她创造了独特的优势，在与客户沟通时，脑海里会立刻匹配出适合客户的最优产品组合清单，远远提高了服务效率。
一路走来，胡小娟用专业赢得了越来越多的客户信任和认可。其间，她荣获了2018年度IDA国际龙奖，入围2018河南分公司《财富壹仟》，入围2018河南分公司《绩优明星汇》、万C恒星、3 M恒星、件数王、最佳师徒、卓越新秀等。“我希望打造一支高素质、高产能、高收入的团队，培养更多的寿险精英，为客户提供更快、更准、更精的服务。”谈及发展规划，胡小娟表示今年将培养三位主管，个人目标是在三年内晋升部经理，实现跨越发展。①
