许昌市妇联常务副主席郭汶青（前排右二）、鄢陵县供电公司总经理包哈达（前排左二）与95598呼叫中心的巾帼女杰合影留念
□东方今报·猛犸新闻记者
韩争强 通讯员 万宏伟刘兆洋/文图 4月17日上午10时，许昌市妇联常务副主席郭汶青、鄢陵县妇联主席田淑红一行4人为鄢陵县供电公司95598呼叫中心颁发全国“巾帼文明岗”奖牌，鄢陵县供电公司总经理包哈达、党委书记李士丰陪同。 鄢陵县供电公司95598呼叫中心内强素质，外树形象。她们深知一流的服务不仅要靠主动、热情和微笑，而且要靠过硬的业务技能和丰富的业务知识做支撑。巾帼女杰们以女性的细心与温情，为鄢陵电网的安全运行默默奉献。以高度的安全责任心和认真的工作态度为用户提供了更好的供电保障；以“巾帼精神”严格要求自己，提高文化修养、积累专业知识。她们用过硬的业务素质，承担着全县60多万电力客户的服务需求。凡事从客户的角度出发，用她们每一个真诚而又甜美的微笑，每一句充满关爱的问候语，每一个简单的服务过程在融入真情后得以升华。娴熟的业务技能、规范的服务礼仪、舒适悦耳的语音语调所营造出的正是一个客户满意的服务氛围。95598呼叫中心班长荣伟丽说：“平凡的服务工作很少会有感天动地之事，但客户所回报的一声谢谢，一句肯定的赞赏都会让我们觉得是最好的犒赏。”这里面凝聚了客户代表的辛勤努力和汗水。本次被授予全国巾帼文明岗的称号，肯定了巾帼女杰们的努力，让公司上下所有的同事们为之欣慰。 下一步，95598呼叫中心将以更完美的姿态，更有力的劲头，迎接即将到来的任务和挑战。
