2019年3月20日,泰康人寿洛阳中支快速完成一笔重疾先赔业务,成功赔付客户保险金30万元,及时解决了客户的燃眉之急,快速暖心服务获得客户称赞。
家住河南省洛阳市西工区的王先生,2016年7月在泰康人寿投保了康佑人生重疾保障计划,年交保费11280元。2018年8月,王先生因脑出血住院治疗并做了开颅手术。2019年3月,接到客户报案,中支理赔人员立即面见客户,核实符合保险责任后于2019年3月19日操作重疾先赔,3月20日结案赔付30万元,当天到账。
泰康人寿河南分公司将继续秉承主动、专业、热情的服务宗旨,以客户体验为生命线,持续关注客户需求,为患病客户带去高效、优质的理赔服务,为客户健康保驾护航。一张保单,一辈子的幸福,是泰康对客户的一份承诺。想客户之所想,急客户之所急,做好服务,就是对承诺的最好诠释!