□东方今报·猛犸新闻记者
弯继伟 通讯员 刘伟韬
近日,孟津县供电公司营销服务人员深入华阳产业集聚区,对用电设备运行状况协助检查,保障企业节后复工用电。
春节长假刚过,孟津县供电公司针对企业年后集中复电、复工情况,组织基层供电所走进辖区工厂、产业集聚区,听取客户对供电质量和供电服务的意见和建议,对企业的用电线路和设备进行一次全面细致的检查,特别对企业自备应急电源“把脉问诊”,同时结合线路有无老化、用户计量装置、自动保护装置运行、安全工器具等情况,对发现的安全用电问题当场下达隐患整改通知书,督促客户限期整改。根据企业不同的用电特点,建立点对点联系机制和跟踪服务档案,为企业提供用电技术指导,对部分复工企业帮助开展电工技能培训。该公司党员服务队向客户介绍供电优质服务的举措思路,宣传电力法规和安全用电常识,满足企业复工及节后对电力的需求。
此外,在走访重要用户过程中,工作人员还就如何统筹安排全年停电检修计划、避免重复停电、做好有序用电、安全用电、降低生产成本等问题与客户进行深入沟通交流,为全年优质服务工作的开展奠定坚实的基础。