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许昌建安区“市民之家”:5名工作人员聚集聊天

□东方今报·猛犸新闻记者

韩争强/文图

春节后上班第一天，记者在许昌市随机选取了部分县市区行政服务中心（“市民之家”）进行了实地探访，了解他们的工作状态和运营情况。

2月11日9时03分，在位于许昌市智慧大道与前进路交叉口东北角的许昌市东城区党工委“市民之家”，记者看到，一楼大厅没有发现空岗现象。在二楼服务大厅，一名值班保安和几名身穿税务制服的工作人员正在调试排号机。两层大厅没有发现工作人员有聚众聊天、空岗、玩游戏、网购等违规现象。

许昌经济技术开发区“市民之家”位于许昌市屯田路与灞陵路交叉口西南角，按照规划共设计有36个服务窗口。9时35分许，记者步入一楼大厅，按照该“市民之家”服务工作职能划分，大厅宽大的圆形柜台内规划设计有与民生服务密切相关的供水、热力、供电、公安等部门的服务窗口，只看到燃气公司窗口有人值班。工作人员解释说，这些没有就位的民生服务岗位几乎全是第三方公司的，究竟这些民生服务窗口啥时候有人到岗，她也不知道。

11时许，在襄城县中心路东段的襄城县行政服务中心二楼服务大厅内，环顾整个大厅，北侧服务柜台内有三名工作人员聚集聊天，而南侧服务柜台内有两个服务窗口出现了空位。旁边的工作人员介绍说，这两个缺岗的工作人员有事请假了。在该中心办公室，值班人员出具的人员去向单显示，这两名缺岗的工作人员确实已请假。

建安市民之家设在建安区委区政府综合楼北侧，是许昌市数一数二的大型行政服务中心。15时24分，在二楼服务大厅北侧服务窗口，自称是国土服务窗口的4女1男共5名工作人员在柜台后聚集聊天。斜对面一单位窗口的两名女工作人员竟追逐嬉闹。

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