1月28日,舞阳县供电公司紧扣配电变压器零烧毁、客户零停电、服务零投诉的“三零”目标,进一步完善各项措施,让城乡广大群众用上放心电。
随着春节的临近,该公司从主网、配网、故障抢修、优质服务方面入手,部署春节保电工作。完善春节保电方案,层层分解任务,落实责任;组织开展安全用电大检查,发现问题立即整改,消除隐患,确保不留盲点和死角;完善值班制度,增加值班力量,加强负荷和电压在线监测;严格执行首问负责制和限时办结制,严禁推诿、搪塞客户,一旦发生故障抢修影响客户用电,便做好沟通解释工作。同时,宣传安全用电、节约用电知识,提高广大群众安全用电、节约用电意识,确保春节保电实现“三零”目标。①薛俊峰