1月14日,国网西平县供电公司杨庄供电所客户代表来到全民面粉厂进行走访,了解该厂的供用电情况,进一步提升服务质量。
该公司以“大走访”活动为契机,以供电所为单位,对所辖企业进行逐一走访。为使走访落到实处,西平县公司制定走访计划,各客户代表深入到企业进行走访,详细了解企业的生产经营情况、目前的用电情况,为企业的用电设备和线路进行体检,及时消除用电隐患;解疑释惑企业面临的用电难题,对需要增容的企业开辟报装绿色通,组织人员第一时间给予解决;认真如实填写走访登记表,对每天的走访情况及时上报,各供电所长结合各台区走访情况对客户进行回访,进一步融洽供用电关系,提升供电服务质量。(刘静)