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2016年12月16日 星期五
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国网河南汝阳县供电公司:走访客户打好“双赢战”

    □东方今报·猛犸新闻记者 张军磊 通讯员 陈裴裴

    针对当前电费回收严峻形势,汝阳县供电公司高度重视年末电费回收工作,以同业对标、争先创优为着力点,凝聚全员战斗力、执行力,做好交纳电费政策宣传;积极开展多渠道交费方式的宣传,鼓励客户选择电e宝、掌上电力等电子平台交费方式,对老弱病残等特殊用电客户上门逐户收费,为客户提供方便、快捷的服务,引导客户主动交费,为电费回收创造有利的条件。

    同时,该公司通过客户走访,现场了解客户经营状况、用电需求、电费交纳等情况,帮助解决客户在用电方面存在的问题和困难,着重针对客户近期交费困难情况进行商讨,寻找解决方法,并征求客户对供电服务的意见和建议。

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