中信银行郑州分行金融服务有温度 情系客户暖人心

    8月24日17时左右，一位神色焦急的客户匆忙走进中信银行郑州分行，客户称自己购买了一张价值2000元的超市购物卡，但自己在自助操作间办理存款时，不慎将购物卡遗失。工作人员了解情况后，立即协同该行保安班长调阅监控查找，发现客户当日上午10时左右在自助操作间办理存款，从包内取出现金时将购物卡带落在地上并未发现。办理完业务后，客户便离开了，随后被另一名办理业务的客户捡起扔进了垃圾桶。

    该行工作人员联合保洁对自助间旁的三个垃圾桶进行了地毯式翻找，经过不懈努力，最终将遗失的购物卡找到，交到了客户的手中，购物卡的失而复得让客户对中信银行郑州分行非常感激。② 付宏 吕晓楠 刘聪聪