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天天315维权
7月20日,泰康人寿郑州本部完成了一笔40万重疾理赔,35分钟结案,解除了客户的燃眉之急。
2017年11月9日,L女士一家欢天喜地地迎来了大儿子成成的降生,丈夫在北京工作,L女士在家照顾孩子,日子充满希望,平淡并幸福。但疾病的阴影笼罩了这个原本幸福的家庭,4岁的成成在郑州大学第一附属医院确诊急性淋巴细胞白血病。
儿子在医院重症监护室住院,费用高昂,这时,L女士想起2019年1月为儿子投保了《泰康全能宝贝全能计划》,年缴保费3137元,保额20万, 2022年7月20日,L女士同丈夫一起来到泰康人寿郑州本部,想要办理理赔,泰康人寿理赔人员了解到成成的出险情况后,协助客户收集理赔资料,现场为客户操作重疾先赔,35分钟结案,赔付40万元。
泰康人寿河南分公司将持续优化理赔流程,让服务更快速,更温暖,用实际行动践行企业社会责任,为更多的人带去关爱和保障。②