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平安人寿河南分公司:警惕“代理退保”陷阱 通过正确渠道维护合法权益

来源:大象新闻·东方今报 2022-03-17 17:20:42
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“各保险公司的保单都能退,断缴、不想续缴都可退,专业律师团队为您保驾护航,全国接单……”这是目前代理退保不法机构的标准术语,各类代理退保广告比比皆是,部分人稀里糊涂就变成了受害者,甚至“被人卖了还帮人数钱”。

通过正规途径反映问题、提出诉求,是消费者维护自身合法权益的正当权利,但“代理退保”存在巨大风险隐患。

失去正常保险保障风险:“代理退保”个人或机构为牟取私利极力怂恿消费者退保,却避而不谈退保可能导致的后果和风险。消费者退保后丧失了风险保障,未来再次投保时,由于年龄、健康状况的变化,可能将面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保的风险。

资金受损或遭受诈骗风险:“代理退保”个人或机构阻断消费者与监管部门、保险机构之间的正常沟通,切断消费者依法合规维权渠道,利用“信息阻断”骗取消费者支付高额费用牟利。退保后诱导消费者“退旧投新”,购买所谓“高收益”理财产品或其他公司保险产品以赚取佣金。还可能利用其所掌握的消费者银行卡及身份证复印件等,截留侵占消费者退保资金。有不法团伙诱导消费者参与非法集资,一旦落入骗局,消费者资金损失难以挽回。

个人信息泄露风险:“代理退保”个人或机构要求消费者提供身份证、户口簿、收入证明、保单、银行卡、联系方式、家庭住址、工作单位等敏感隐私信息,存在信息泄露的严重风险隐患。很可能被不法分子恶意使用进行诈骗、洗钱、非法集资等违法违规活动,甚至在消费者不知情情况下办理网络借贷,使消费者蒙受各种未知损失。部分代理人员与黑恶势力勾结,以扣留银行卡、身份证件等手段对消费者加以控制,消费者提出解除委托或不愿支付费用时,即遭到极端手段的骚扰、恐吓、威胁。

信用受损风险:“代理退保”个人或机构在代理投诉全额退费时可能造成消费者贷款逾期、保费断交等合同违约,从而形成征信不良记录或是被列入“黑名单”,进而对消费者未来的贷款、出行、就业和任职等产生不良影响。

法律风险:“代理退保”个人或机构为达目的不择手段,教唆、指使、诱导一些法律意识淡薄的消费者编造理由、伪造证据、提供虚假信息进行投诉、举报或诬告,消费者可能因此参与非法行为,甚至构成欺诈,严重干扰社会经济生活秩序,使这些消费者面临较大的被诉讼或行政处罚的法律风险。

广大保险消费者切勿轻信代理退保陷阱,切勿泄露个人信息给陌生人,如后续代理退保不法份子做出个人信息泄露、滥用其个人信息或者威胁、骚扰其人身安全的事情,一定要及时报警寻求司法庇护。

消费者咨诉维权渠道:

  • 全国统一咨询电话 95511;投诉专线95511 - # - 1-8;人工受理时间为8:00-22:00
  • 消费者维权直达专线4001666333,7*24小时在线服务
  • 平安金管家APP:点击“在线客服”(右上角机器人)- 点击“我要投诉”
责任编辑:朱永娜
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