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天天315维权
近日,泰康人寿平顶山中支快速理赔重大疾病保险金21万元及6626.84元住院医疗费用,得到客户张女士的高度赞赏。
据悉,38岁的客户张女士是一名全职家庭主妇。2017年,她在泰康人寿平顶山中支投保重疾保险和医疗保险。2022年1月,张女士无意间发现左侧乳房有肿块,前往医院诊治,术后病理报告确诊左侧乳腺浸润性癌,不幸的消息顿时让张女士陷入巨大的悲痛之中。
住院后,张女士主动报案,泰康人寿平顶山理赔人员接到报案信息,第一时间联系客户了解情况,并提供探视服务,及时核实案情,协助客户收集理赔资料,迅速启动重疾先赔服务。经审核,该案符合保险责任,快速完成赔付,将理赔款汇入张女士账户。
张女士说:“泰康理赔的快速与便捷,是我从来没有见过的,亲身感受到保险的方便与作用,感谢一直以来为了我的事情忙前忙后的工作人员,谢谢你们!”②