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平安人寿河南分公司1-9月:直赔服务1834位客户,赔付总金额超过910万元

来源:猛犸新闻·东方今报 2021-10-22 11:54:48
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  2021年9月,王女士因子宫肌瘤到郑州市中心医院住院治疗,在入院办理登记时,申请了平安人寿的直赔服务。经过数日治疗王女士康复出院,在办理住院费用结算时,经过医保报销和商保直赔,王女士仅需支付几十元的自费。王女士表示:“平安人寿直接和医院结算,后面也不用专门再申请理赔,真的太方便了!”为王女士提供便捷理赔服务的,是2017年上线的平安人寿-郑州市中心医院商保直赔平台,该平台开创了国内大型公立三甲医院商业保险直赔模式。

  2021年1-9月,平安人寿河南分公司为1834位客户提供直赔服务,赔付总金额超过910万元,件均赔付4900余元。

  据了解,“直赔”模式能够实现理赔系统和医院信息系统相连接,实时将客户住院就诊信息和理赔材料上传至理赔系统,客户出险到理赔全程线上无纸化处理,同时可以享受出院即赔付,真正实现“免资料、零奔波、零等待”的极致理赔服务,提升客户体验。

  注:以上仅包含郑州、新乡、开封、焦作、濮阳、洛阳、安阳、三门峡、济源、鹤壁地区数据,直赔标准、条件等详询平安人寿河南分公司。

责任编辑:黄玉荣
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