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平安人寿河南分公司2021年8月闪赔大数据:单次最高赔付114861元 平均9.24分钟结案

来源:猛犸新闻·东方今报 2021-09-26 10:55:19
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  为解决传统理赔服务“速度慢、手续繁杂、时间长”的问题,平安人寿在“互联网+”时代下顺势而为,通过流程创新与优化、应用大数据、数据模型分析、联网征信、智能理赔等一系列新科技技术,推出极速、极简的尖刀服务——闪赔。从提交申请——理赔审核——理赔款到账,整个理赔流程只需30分钟。极致的“快”和“易”,让客户体验“足不出户,即可掌上闪付”。

  2021年8月份,平安人寿河南分公司办理理赔案件22766件,赔付总金额超过1.81亿元,其中10893件理赔通过闪赔办理结案,闪赔赔付金额高达3201余万元,平均结案时效9.24分钟,件均赔付2780元。闪赔单次最快112秒结案,单次最高赔付金额114861元。

  据了解,“闪赔”能够通过理赔在线申请、进度查询,经智能化理赔审核,快速出具理赔结论,从而达到降低理赔难度,简化理赔流程,减少理赔资料,将理赔再次提速,为客户提供安逸、安心、安全的理赔服务体验。

责任编辑:黄玉荣
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