30万元10分钟到账 泰康人寿带给客户不一样的理赔体验

    家住郑州的W女士，住院期间收到一份别样的关怀。近日，泰康人寿重疾理赔款30万元支付到账。W女士致电泰康人寿郑州本部理赔人员表示感谢，为泰康上门服务、快速理赔点赞。

    2015年8月19日,客户W女士投保《泰康康逸人生重大疾病保险》,保额30万。风险无处不在，正值中年且身为医护工作者的W女士，至今仍不愿相信自己患上乳腺癌，突如其来的疾病让客户和家人难以接受。

    不幸发生后，W女士积极面对疾病，对生活充满希望，用乐观的心态迎接病魔的挑战。治疗期间，W女士拨打泰康95522客服电话，接到报案，泰康人寿郑州本部理赔人员随即联系客户，并到医院探视慰问，协助客户收集理赔资料。

    5月6日上午，理赔人员通过移动调查设备操作重疾先赔，总公司11：07初审完成，10分钟审核结案，正常赔付重疾保险金30万元。②