中信银行郑州分行践行优质服务获客户好评

    5月8日上午，中信银行郑州分行的保安师傅收到一封对优质服务的认可信件。该信件原来是在中信银行郑州分行之前办理业务中受到优质服务的老年客户亲笔题写。在通篇读完信件后让人不禁为之动容，老先生手书的“此心安处是吾乡”一文，表达出了多年来对他用心服务的理财经理及柜员们感谢之情。

    在信中，老先生对中信银行郑州分行曾服务过他的银行员工进行了一一点评：“理财经理业务娴熟、洞晓金融，性格直率豁达，对待客户满腔热忱，柜员业务熟练，细心认真，一丝不苟。”最后，老先生还特别为柜员书写一首藏头诗。

    客户美好的记忆中洋溢着对中信人的称颂和赞美，这正是中信银行“信守温度”品牌形象的缩影。②