泰康人寿“信用赔”服务河南上线

    “都说理赔难，理赔慢，泰康的理赔居然这么快！刚提交完资料，马上就到账了。”W先生激动地说，泰康人寿洛阳中支“信用赔”从提交理赔申请，到完成理赔金给付，仅用时19秒，理赔速度进入秒级时代。

    据了解，泰康人寿始终把服务客户放在第一位，2020年在原有康乃馨服务体系基础上，再次升级、深度创新，推出行业首创理赔服务新模式——信用赔。“信用赔”核心由智能信息采集、诚信体系建设和智能审核3大智能核心技术组成，依托泰康现有客户品质数据，搭建基础诚信模型，通过智能信息采集与审核，实现“信用评分”机制快速理赔。

    此外，泰康人寿河南分公司持续推进特色理赔服务——重疾先赔服务，想客户所想，急客户所急，自推出该服务以来，为越来越多的客户解决住院期间费用问题。②