工行郑州分行开展防范外部欺诈培训工作

    面临现阶段网络诈骗和经济犯罪防范的严峻形势，工商银行郑州分行进一步提高认识，结合上级行安全保卫工作要求，采取“三管齐下”方式对网点一线员工开展外部欺诈风险防范培训工作，效果显著。今年以来，已成功堵截各类外部欺诈事件超200起，其中仅辖属金水支行就成功堵截各类外部欺诈事件53起，外部欺诈防范效果良好。

    该行一是加强保卫专干培训，针对营业网点多、一线员工多、时间紧、任务重的情况，以抓各行保卫专干为主线，进行业务培训，并针对犯罪分子已从部分暴力型犯罪转变为科技型、智能型犯罪，手段不断翻新的特点，帮助各行保卫专干了解掌握外部欺诈的新特点和防范手段，制订相应方案。二是组织一线员工利用业余时间进行班后培训。三是采用明察暗访相结合的办法，确保培训实效。

    通过“三管齐下”的方式开展防范外部欺诈培训工作，有效达到了堵防结合、预警管控、集中监督于一体的自动化管控平台构建。② 李欣