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天天315维权
□东方今报·猛犸新闻记者 刘继忠
自2月26日开始,大象新闻客户端、东方今报、猛犸新闻客户端、今报网携手推出了“诚信品牌银行好榜样暨3·15银行业调查”以及“诚信品牌保险好榜样暨3·15保险业调查”两项调查活动,在调查活动开展1个月的时间里,读者及银行、保险机构、社会群体热情参与,昨日,随着调查问卷的陆续收回,本次调查活动也正式落下帷幕,“诚信品牌金融好榜样”新鲜出炉。
本次调查活动以调查问卷、网上调查、新媒体渠道调查等多种形式、多个平台进行,这两项活动受到了社会各界的广泛关注,省内金融机构积极参与。本着公平、公正的原则,最终有多家金融机构凭借优质的产品和一流的服务赢得了客户的称赞,登上“诚信品牌金融榜样”榜单。
2020年消费维权年的主题是“凝聚你我力量”。今年,因受新冠肺炎疫情影响,金融机构采取多种措施为消费者提供贴心安全的服务:客户在自助取款机取款取出的钱都是银行经过消毒存放14天后投放的;保险公司为避免人员接触,多是采用线上服务等。
与以往“3·15”期间的调查结果相比,今年的调查结果显示,消费者对于金融行业的诚信满意度有较大提高,无论是银行还是保险机构,其诚信满意度均有明显提升。
调查结果显示,大多数消费者遇到不诚信遭遇时,都会选择正确、理性的途径和方式来维护自己的合法权益,这标志着消费者更加成熟。
对于本次调查活动,举办方相关负责人表示,作为权威媒体,我们有责任为诚信品牌金融机构提供自我展示的平台,也有责任通过各种形式把值得信赖的金融机构推荐给广大消费者,并借此活动引导消费者合理维权,树立金融机构的诚信品牌,提高金融机构的社会形象和公信力。
东方今报等组织的“3·15金融诚信品牌调查”活动已经连续进行多年,目前已成为河南很具影响力的品牌调查活动。
本次上榜“诚信品牌金融好榜样”机构,仅是根据今年“3·15”调查活动的结果。
3·15“诚信品牌银行好榜样”名单
工商银行河南省分行
农业银行河南省分行
中国银行河南省分行
建设银行河南省分行
交通银行河南省分行
邮储银行河南省分行
工商银行郑州分行
光大银行郑州分行
浦发银行郑州分行
广发银行郑州分行
中信银行郑州分行
兴业银行郑州分行
民生银行郑州分行
华夏银行郑州分行
中原银行
郑州银行
3·15“诚信品牌保险好榜样”名单
中国人寿保险河南省分公司
太平洋人寿保险河南分公司
平安人寿保险河南分公司
泰康人寿保险河南分公司
新华人寿保险河南分公司
富德生命人寿保险河南分公司
中国人寿保险郑州市分公司
太平人寿河南分公司
阳光人寿河南分公司
中荷人寿河南省分公司
中国人民财产保险河南省分公司
平安财产保险河南分公司