泰康人寿河南分公司完成健保通首例新冠肺炎理赔

    2月21日，泰康人寿河南完成首例新冠肺炎理赔，这也是全国首例理赔规则放宽后审核赔付的新冠肺炎理赔案例。

    南阳市桐柏县聂某，2018年8月19日投保泰康健保通住院津贴医疗保险。2020年1月28日，聂某因发热、咳嗽入住南阳市中心医院，随后被确诊为新冠肺炎患者，住院14天后于2月11日出院。2月20日病愈后的聂某在代理人的协助下，通过理赔人员的指导，完成了索赔申请。次日，泰康人寿按照新冠肺炎期间放宽规则审核结案，共给付客户理赔款2800元。

    在疫情肆虐之时，泰康人寿上下联动，排除万难，通过线上完成理赔服务，获得了客户的好评。②