“出彩中原·2017金融影响力品牌榜” 活动问卷

 □东方今报·猛犸新闻记者 刘继忠

    （复印有效）(该信息将得到严格保密，信息只用于本次调查活动，请您放心填写！)姓名：_____年龄：_____文化程度：______职业：_____联系方式：_____

    1.您经常选择办理业务的银行是：___________

    A.工商银行 B.农业银行

    C.中国银行 D.建设银行

    E.交通银行 F.浦发银行

    G.省农信联社 H.邮储银行

    I.中信银行 J.招商银行

    K.兴业银行 L.其他,请注明___________

    2.您最经常使用的银行卡是_____银行的，您最经常使用的银行信用卡是_____银行的【可多选】

    A.工商银行 B.农业银行

    C.中国银行 D.建设银行

    E.交通银行 F.浦发银行

    G.省农信联社 H.邮储银行

    I.中信银行 J.招商银行

    K.兴业银行

    L.其他,请注明___________

    3.您对所选办理业务银行满意的原因是【可多选】___________

    A.工作人员诚信，感觉踏实

    B.收益率高

    C.服务人员热情周到

    D.办理业务方便快捷

    E.网点多

    F.习惯性选择

    G.网上银行操作方便

    4.您认为服务最不满意的银行是：__________您不满意的原因是：【可多选】___________

    A.夸大宣传

    B.等候时间过长

    C.服务态度差

    D.投诉处理效率低

    E.ATM机经常没钱或出故障

    F.开卡不开(存)折

    G.业务办理存在违规操作

    H.办理业务手续烦琐

    I.服务网点少

    J.其他，请注明：___________

    5.在我省的保险公司中，服务和综合印象让您最满意的是（寿险类）：_________（财险类）：_________

    寿险类：

    A.中国人寿 B.平安人寿

    C.太平洋人寿 D.新华人寿

    E.泰康人寿 F.太平人寿

    G.人保寿险 H.阳光人寿

    I.百年人寿 J.民生人寿

    K.中邮人寿

    L.其他，请注明_______

    财险类：

    A.人保财险 B.太平洋财险

    C.平安财险 D.阳光财险

    E.大地财险 F.安邦财险

    G.天安保险 H.华安保险

    I.太平财险 J.都邦财险

    K.其他，请注明_______

    6.您心目中理赔服务最满意的保险公司是：___________您满意的原因是：【可多选】___________

    A.理赔及时 出险勘察及时

    B.服务态度好

    C.理赔手续简便

    D.理赔数额合理

    E.营业网点多

    F.保险产品丰富

    G.其他,请注明：___________

    7.您心目中服务最不满意的保险公司是：___________您不满意的原因是：【可多选】___________

    A.理赔不及时

    B.保险合同条款过于专业，晦涩难懂

    C.保险合同中存在“霸王条款”

    D.销售人员介绍保险合同不全面

    E.理赔手续复杂

    F.保险销售人员过于频繁联系客户

    G.保险理财产品与预期收益差距过大

    H.缴纳保费困难

    I.保险后续服务不到位

    J.投诉处理效率低

    K.其他，请注明：___________

    8.您了解金融产品信息以及购买的最主要途径是：_______________

    A.工作人员介绍

    B.电话推销 C.媒体广告

    D.单位推广 E.熟人介绍

    F.自己咨询

    G.不了解

    H.其他，请注明：__________

    9.您了解过证券和信托类的金融产品吗？_______

    A.非常了解

    B.一般了解

    C.不了解但是听说过

    D.没听说过

    10.您知道的证券和信托公司的名称_______【可多选】

    A.中原证券

    B.华泰证券

    C..国泰君安证券

    D.信泰证券

    E..招商证券

    F.光大证券

    G.长江证券

    H.长城证券

    I..中原信托

    J..百瑞信托

    K.其他

    11.您了解过互联网金融理财产品吗？_______

    A.非常了解

    B.一般了解

    C.不了解但是听说过

    D.没听说过

    12.您认为在现在的网络安全技术条件下，使用互联网金融产品存在安全风险吗？           

    A .非常同意

    B .同意

    C.不同意

    D.非常不同意

    13.您使用过第三方支付吗？____________

    A.经常使用

    B. 偶尔使用

    C.很少使用

    D.没有使用过

    （新金融机构主要包括：小额贷款公司、民间融资登记服务机构、民间资本管理公司、P2P互联网金融服务机构、金融中介服务公司等）

    14.您认为最具有影响力的新金融机构有哪几家？如果您接触过他们的服务，请写出他们的名称__________________________

    15.您对省内哪家新金融机构的总体服务最满意？

    16.在您接触过的新金融机构中，您的收益有保障吗？

    17.您认为进行投资理财最重要的目的是什么？

    18.您对省内金融机构还有哪些意见和建议？

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