国网扶沟县供电公司：发放“连心卡” 架起“连心桥”

    “你们在用电问题上，有什么疑惑，或者需要什么帮助，都可以打这个连心卡上面的电话，联系我们，我们会第一时间来给你们解决。”3月15日，正值消费者权益日，国网扶沟县供电公司组织焦裕禄共产党员服务队队员，粘贴“供电服务连心卡”，为客户讲解“连心卡”的作用，切实保护电力客户的消费权益。

    向客户发放的连心卡上面分别印有网上国网APP二维码、供电服务热线、台区经理电话及总经理监督热线。客户通过网上国网APP，既能及时了解到用电办电方面的新举措，又能通过线上方法缴纳电费，同时又可以通过电话方式，随时与供电公司人员联系，最大限度为客户提供便捷的优质服务，真正实现了让客户“少跑腿”，切实享受着用电客户应该享有的用电权益。

    同时，该公司公布总经理监督热线，主动接受广大用电客户的监督，有效提升用电客户的用电权利，过往的群众对该公司发放“连心卡”的做法纷纷点赞和肯定。