郑州火车站的“大管家”

1月18日

习近平总书记通过视频连线郑州东站

看望慰问铁路客运干部职工

并祝愿广大旅客旅途顺利，平安回家，开心过年！

奋战在春运各岗位上的“坚守者”们

用行动温暖了我们回家的路

大象新闻推出2023春运特别策划

——《经此驿站丨郑州火车站的“大管家”》 

“同志，我这个车在哪等？”

“您好，我这个票到哪取？”

“你看我这帽子上全是辣椒面。”

“我有个包忘在候车厅了！”

这些声音

每天都会在郑州火车站里

出现无数次

值班书记卢泽正已经听了11年

卢泽正每天的工作

就是帮助旅客

处理这一件件小事、琐事、杂事

因此

他也被大家称为车站的“大管家”

2023春运

是国内疫情防控新阶段下的首个春运

作为“百年老站”的郑州火车站

也逐渐恢复了往日的客流量

卢泽正和他的“小伙伴”们

也积极地找回原来的工作状态

更好地服务旅客

也正是有了这群“小伙伴”

车站内的工作才能正常运转

这一切的“核心”

都在这儿

值班站长室

值班站长王子龙

每天的工作就是

接电话

接电话

还是接电话

桌上的两部电话和两台对讲机

不停地传来各种信息

王子龙必须逐条接发信息

甚至连上厕所

他都得跑着去

日常工作虽然辛苦

但每次听到那声“谢谢”

总有一股暖流涌上心头

那一刻所有的付出都值得

思念可跨越万水千山

经此驿站

护你回家

平安春运

有他们守护