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天天315维权
□大象新闻·东方今报记者田林通讯员袁红梅
针对春节大量务工人员返乡,农村用电负荷激增的情况,扶沟县供电公司积极开展“党建+优质服务”活动,公司焦裕禄共产党员服务队走村串户上门服务,为他们提供优质电力保障服务。
“这几天天气寒冷,用电负荷攀升,一定要注意用电安全,不要在电暖器上烤衣物……”1月16日,该公司焦裕禄共产党员服务队队员向客户认真讲解着安全用电常识。
他们一行深入乡村,走进客户家中,开展安全用电知识宣传活动。队员们把图文并茂的安全用电宣传资料送到客户手中,与客户进行面对面的交流,并就保护电力设施、安全用电指南、节约用电小窍门等知识与客户进行认真的宣传和讲解,对客户提出的问题,逐一进行解答。在客户王峰家中,党员服务队队员们为他们家检修室内线路、漏保开关,更换灯泡、插座等。而且帮助引导客户使用微信和网上国网APP清楚地了解家里用电情况和及时缴纳电费,受到了客户的好评。
据悉,该公司14支焦裕禄共产党员服务队,走村串户近20个乡村,发放安全用电知识宣传画册1000余份,解答客户安全用电疑惑150余条。同时,该公司通过微信群、抢修车广播宣传、发放宣传册等方式宣传冬季安全用电常识,全力保障客户安全用电,贴心服务于客户。