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国网周口市淮阳供电公司: 节前走访 情暖客户

来源:大象新闻·东方今报 2023-01-18 09:40:28
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    □大象新闻·东方今报记者 田林 

    通讯员 田淼

    为持续优化营商环境,提升客户“获得电力”水平,1月17日,国网周口市淮阳供电公司领导带队走访了河南联塑集团、康森木业等20家重要客户,“零距离”倾听企业新年“心”声,“一对一”解决客户问题,进一步提升客户满意度。

    走访过程中,党委书记葛卫华代表公司表达了对客户节日的祝福及答谢对供电企业工作的支持与认可,同时结合被访企业的实际用电情况、春节期间生产安排情况及客户反映问题,为客户提供专属的优化用电模式建议书,帮助客户更科学合理地用电。

    “此次节前上门走访,通过面对面交流,客户切身感受到了供电企业提供的个性化优质服务,增进了彼此间的互信与理解,有效架起了供用电双方的沟通桥梁,营造了供电企业与客户合作共赢的和谐氛围。”该公司相关专业负责人说道。

    优质服务是供电企业的生命线。下一步,该公司将持续以优化营商环境为抓手,以提质增效为根本,强化“先行官”作为和“连心桥”作用,不断创新服务模式,加强走访调研,及时响应客户用电诉求,切实增强客户的电力获得感。

责任编辑:兰明群
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