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国网开封市祥符供电公司 开展不停电作业 持续优化营商环境

来源:大象新闻·东方今报 2022-11-25 08:25:07
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    □大象新闻·东方今报记者 陈艳辉 

    通讯员 张孝辉

    11月18日,国网开封市祥符供电公司组织带电作业小组在10千伏陈4板六里庄支线128号杆接入开关、刀闸,有效保障作业过程中企业生产、居民生活用电需求,切实做到了“客户零停电”“负荷零损失”。

    不停电作业是优化营商环境、提升服务水平最重要的举措之一。国网开封市祥符供电公司始终坚持“能带不停”原则,秉承“不停电就是最好的服务”理念,不断精进带电作业水平,积极拓展不停电作业内容,持续扩大带电作业应用的范围提高不停电作业率,将带电作业优势充分运用在线路检修、业扩工程、施工改造等项目工作中,保障了供电的可靠性、连续性、稳定性,切实减少了客户停电次数和时间,提升了客户的电力获得感。

    同时,祥符供电公司还把提升服务质量和办电效率作为优化营商环境的重要举措,在办电流程上做“减法”,在供电服务上做“加法”。通过全面优化办电流程,加快接电速度,大大降低了客户的办电成本,大力推行“客户经理+项目经理”服务新模式,切实解决了客户办电慢、用电难等问题,让客户更省时、更省力、更省心。

    下一步,祥符供电公司将继续在提升服务水平和保障电力稳定供应两个方面下功夫,持续优化电力营商环境,以更优质、高效的服务质量和稳定可靠的电力供应为地区经济发展和人民群众美好生活赋能。

责任编辑:郑国锋
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