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天天315维权
□大象新闻·东方今报记者 陈艳辉
通讯员 游岩岩 尚雯雯
“原本打算下月运营,受物流影响,存储保鲜需求增大,新冷库需要尽量运行,怎样才能尽快供电呢?”11月18日,开封市通许县亚杰家庭农场负责人通过电话与辖区客户经理讲明用电需求。
客户需求在哪里,供电服务就延伸到哪里。为尽快让冷库投入运行,客户经理金涛在接到客户办电需求后,立即前往现场了解农场冷库设施情况,同时指导客户准备好竣工资料,及时申请验收,为接电有效节约时间。经过一道道工序验收把关,冷库符合送电条件。“安全检查完毕,验收成功,准备送电。”22日上午,冷库顺利送电,大量农产品有序运送入库储存。急客户所急,想客户所想。这类贴心服务,只是通许县供电公司深化优质服务工作的一个缩影。
一直以来,该公司紧紧围绕“营商环境再优化”和“获得电力再提升”,不断优化办电流程,精简办电手续,提高办电效率,降低办电成本,以业扩提速、服务提质为抓手,全面提升电力接入的服务效率和水平,以实际行动助力企业提升发展信心,助推企业和供电公司质效双提升。